Diese Erklärung zur Verwaltung der Anlagendaten beschreibt die Praktiken der Alimak Group AB und ihrer Konzernunternehmen, wie in der Aufstellung A („Manntech“, „wir“, „uns“ oder „unser/e“) zum Erheben, Speichern und Verwenden von Daten von Maschinen der Alimak Group dargelegt, Produkte und andere Assets, die von oder im Auftrag von Kunden betrieben werden („Assets“).

Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, d.h. mit Informationen, die zur Identifizierung einer Person verwendet werden können.

Welche Daten wir erheben dürfen

Systemdaten

Systemdaten sind Informationen, die uns über digitale Plattformen („Plattformen“), A3- und ähnliche Anwendungen („Anwendungen“) und über Telematik (und ähnliche Geräte) („Geräte“) übermittelt werden (wir verwenden den Begriff „Digitale Angebote“ zusammenfassend für alle von uns verwendeten Anwendungen und Geräte), die Folgendes beinhalten können:

• Informationen zu Geräten, Assets und Komponenten, einschließlich Modellnummer, Seriennummer, Auftragsnummer, Software- und Hardwareversionsnummern, Leistung und Konfiguration, einschließlich Arbeitswerkzeugen oder anderen Peripheriegeräte, die an Assets angeschlossen sind.
• Elektronische Daten, einschließlich Sensorprotokolle, Trends, Histogramme, Ereignisdaten, sonstige Warnmeldungen, digitale Zustandsdaten, Fehlercodes, Betriebsstunden, manuell oder automatisch von einem Asset heruntergeladene elektronische Dateien, Fehlerbehebungsdaten und andere Daten, je nach Kunde und Asset und dem von einem Gerät verwendeten Kommunikationskanal.
• Informationen zum Gerätestandort, einschließlich des physischen Standorts eines Assets (z. B. mithilfe von Satelliten-, GPS-, Mobilfunkmast-, Bluetooth- oder Wi-Fi (WLAN)-Signalen bestimmt).
• Ereignisaufzeichnungsdaten, einschließlich Standort, Geschwindigkeit und Richtung.
• Service- und Instandhaltungsverlauf, einschließlich Arbeitsaufträge (Aufzeichnungen aller Instandhaltung, Reparaturen, Ersatzteilkäufe, Ersatz und Änderungen an einem Asset), Komponentenlebensdauer (Nutzungsverlauf und Komponentenlebensdauer, Instandhaltungsplan, geplante Instandhaltung, Garantieabdeckungsdaten, Instandhaltungs- und Reparaturverträge, Serviceintervalle (geplante Intervalle für die geplante Instandhaltung von Maßnahmen zum Ersatz von Komponenten für ein Asset), Komponentenlisten (Listen von Teilen, aus denen ein Asset besteht) und Servicebriefe (Beschreibung spezieller, vom Herstellern empfohlener Servicemaßnahmen zur Behebung eines bekannten Problems mit einem Asset).
• Standort- und Umweltbedingungen.
• Nutzungsmuster, einschließlich aller benutzerdefinierten Informationen in Bezug auf ein Produkt, das Sie uns über ein digitales Angebot zur Verfügung stellen.

Wie wir Daten erheben können

Daten, die durch Ihre Nutzung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen erhoben werden

Wir können Informationen über Ihre Nutzung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen erheben. Zum Beispiel:

• Über Plattformen / Anwendungen / Geräte: Wir können Informationen direkt über eine Mobilfunk- oder Satellitenverbindung oder eine Funk- oder Ethernet-Verbindung von Assets erhalten, die mit einer Anwendung oder einem Gerät ausgestattet sind, das entweder vorinstalliert oder von uns installiert wurde, was Systemdaten beinhalten kann.
• Wir könnten auch Informationen durch Ihre Nutzung unserer Single-Sign-On- (Einmalanmeldungs-) Dienste erhalten. Diese Dienste ermöglichen es uns, Ihre Anmeldeinformationen zu verwenden, um Ihre Identität zu authentifizieren, und bieten Ihnen die Möglichkeit, bestimmte persönliche Daten an uns zu weiterzugeben.

Sonstige Arten der Informationserhebung

Wir können auch andere Informationen über Sie, Ihr Gerät oder Ihre Nutzung der Dienste auf eine Weise erheben, die wir Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung oder anderweitig mit Ihrer Zustimmung beschreiben. Sie können sich dafür entscheiden, uns bestimmte Arten von Informationen nicht zur Verfügung zu stellen, dies kann jedoch Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, einige der Produkte und Dienstleistungen zu nutzen.

Wie wir Informationen verwenden können

Wir können gesammelte Informationen unter anderem für die folgenden Zwecke verwenden:

Zur Bereitstellung von Dienstleistungen für Sie und andere:

• Um Ihnen die Möglichkeit zu geben, den Status von Assets zu überwachen, Aufträge abzuschließen und auszuführen und mit Ihnen über Ihren Kauf oder Ihre Anmietung von Assets und den Teilekauf für Assets zu kommunizieren und Ihnen den entsprechenden Kundendienst zu bieten.
• Um Kundenbetreuungsvereinbarungen zu erfüllen, Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten durchzuführen und gemietete Assets oder Teile zu liefern.
• Um Empfehlungen in Bezug auf die Sicherheit, dem Zustand des Assets sowie der Instandhaltung zu geben.
• Um die Sicherheit des Maschinenbetriebs zu verbessern, u. a. durch Verfolgung der Nähe zu Assets oder anderen Objekten.
• Zur Freigabe von Ferndiagnosen.
• Um Ihnen standortbezogene Dienste und Inhalte anbieten zu können.

Für andere allgemeine Geschäftszwecke:

• Zur Durchführung von Marktforschung.
• Um Datenanalysen und Audits durchzuführen, Produkte zu verbessern, neue Produkte zu entwickeln, unsere Digitalen Angebote zu erweitern, zu verbessern oder zu modifizieren, Nutzungstrends zu identifizieren und unsere Geschäftsaktivitäten zu betreiben und zu erweitern sowie für statistische Analysen auf der Grundlage von aggregierten und anonymisierten Daten, wie z. B. für Benchmarking-Berichte.
• Um Dienstleistungen für Kunden anbieten zu können, Arbeitsabläufe zu verwalten, Reparaturen zu überwachen, zukünftige Instandhaltung und Service zu planen und Probleme zu beheben.
• Um die Wirksamkeit von Empfehlungen zu validieren, Beschwerden zu lösen und Aufträge auszuführen.
• Zur Verwaltung von Anlagen- und Teilebeständen, um Ihnen Maschinen, Teile und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.
• Zur Verwaltung einer Anlagenflotte (Eigentum oder gemietet).
• Zur Entwicklung digitaler Anwendungen.

Wie wir Informationen offenlegen können

Außer wie in dieser Erklärung zur Verwaltung der Anlagendaten beschrieben, können wir auch Informationen offenlegen:

• An unsere verbundenen Unternehmen, um die von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen zu liefern.
• An Eigentümer von Assets, um ihnen die Verwaltung der Nutzung ihres Assets zu ermöglichen.
• Komponentenherstellern, damit sie die Verwendung ihrer Produkte untersuchen, ihre Produkte verbessern und neue Produkte entwickeln können.
• An Händler, Dienstleister und andere Dritte, die von Asset-Eigentümern unter Vertrag genommen oder mit ihnen geschäftlich verbunden sind und die Verwaltungsverantwortung für das Asset tragen.
• An einen verbundenen Dritten im Falle einer Umstrukturierung, Fusion, eines Verkaufs, eines Joint Ventures, einer Abtretung, Übertragung oder sonstigen Verfügung über alle oder Teile unseres Geschäfts, unserer Assets oder den Warenbestand (einschließlich im Zusammenhang mit einem Konkurs oder ähnlichen Verfahren).
• An zusätzliche Empfänger, wie von Ihnen und uns vereinbart.

Sicherheit

Wir haben angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen zum Schutz von Informationen innerhalb unserer Organisation implementiert. Leider kann bei keinem Datenübertragungs- oder -speichersystem keine 100-prozentige Sicherheit garantiert werden. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist (z. B. wenn Sie der Meinung sind, dass die Sicherheit Ihres Kontos gefährdet ist), benachrichtigen Sie uns bitte unverzüglich gemäß dem Abschnitt „Kontakt aufnehmen“ unten.

Aktualisierungen dieser Erklärung zur Unternehmensführung

Wir können diese Erklärung zur Verwaltung der Anlagendaten gelegentlich und ohne Vorankündigung ändern. Die Legende „ZULETZT AKTUALISIERT“ unten auf dieser Seite gibt an, wann diese Erklärung zur Verwaltung der Anlagendaten zuletzt überarbeitet wurde.

In jedem Fall und unter allen Umständen erheben, verwenden und geben wir die Daten nur in einer Weise weiter, die nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften zulässig ist.

Aufstellung A

Unternehmen der Alimak Group

• Alimak Group Management AB
• Alimak do Brasil Elevadores Ltda
• Alimak Group Canada Ltd
• Alimak Group Swiss AG
• Alimak Group Vertical Access Equipment Co. Ltd.
• Alimak Group BMU (Shanghai) Co. Ltd.
• Alimak Group Deutschland GmbH
• Manntech (HK) Ltd.
• Cox Gomyl Operations SAU
• Alimak Group France SAS
• Alimak Group UK Ltd
• Alimak Group Hong Kong Ltd.
• Cox Gomyl Shenzhen Co. Ltd.
• Cox Gomyl Macau Ltd.
• Alimak Group India Pvt. Ltd.
• Avanti Wind Systems India Pvt. Ltd.
• Alimak Group Italy srl
• Alimak Group Manufacturing SL
• Alimak Group Korea Co. Ltd.
• Alimak Group Benelux BV
• Alimak Group Benelux NV
• Alimak Group Norway AS
• Alimak Group Rus Ltd.
• Alimak Group Sweden AB
• Alimak Group Singapore Pte. Ltd.
• Alimak Group Malaysia Sdn. Bhd.
• Alimak Group USA Inc
• Alimak Group Denmark A/S
• Avanti Brasil Sistemas Eolicos Ltda.
• Avanti Wind Systems Co. Ltd. Shanghai
• Avanti Wind Systems SL
• Alimak Group Australia Pty. Ltd.

Ansprechpartner für Fragen und weitere Informationen

Bei Fragen zu dieser Erklärung wenden Sie sich bitte per E-Mail an privacy@alimakgroup.com oder per Post an die unten angegebene Adresse:

Alimak Group AB (publ)
Att: Global Data Protection Manager
Blekholmstorget 30
111 64 Stockholm

Zuletzt geändert: 9. Juli 2021